นโยบายความเป็นส่วนตัว

ประกาศฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 25 ก.ย. 2569 และใช้แทนนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้า

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

O Car Rent (โอคาร์เร้นท์) ผู้ให้บริการรถเช่าในจังหวัดอุดรธานี เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามประกาศนี้ ติดต่อเราได้ที่

• ที่อยู่: 60/7 ถนนบ้านช้าง ต.เชียงพิณ อ.เมือง จ.อุดรธานี 41000
• โทร: 084 408 0443
• อีเมล: support@ocarrent.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ แยกตามช่องทาง

• แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์: ชื่อ เบอร์โทร อีเมล LINE ID วันรับ–คืนรถ และข้อความที่ท่านพิมพ์
• แชตและโทรศัพท์ (LINE, WhatsApp, โทร): ชื่อ เบอร์โทรหรือบัญชีแชต ข้อความ รายละเอียดการเดินทาง และไฟล์ที่ท่านส่งมา เช่น สลิปโอนเงิน หรือโลเคชันที่แชร์เมื่อขอความช่วยเหลือ
• ระบบจองออนไลน์ที่หน้า จองรถเช่า: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มจอง เช่น ชื่อ ช่องทางติดต่อ วัน–เวลาและสถานที่รับ–คืนรถ และรุ่นรถ
• ตอนรับรถ: ข้อมูลจากบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ใบอนุญาตขับขี่ ลายมือชื่อในสัญญาเช่า และข้อมูลเที่ยวบินหรือโรงแรม (ถ้ามี)
• ระหว่างเช่า: ข้อมูลอุบัติเหตุ ค่าปรับ หรือใบสั่งจราจรที่เกี่ยวกับรถที่ท่านเช่า
• การเข้าชมเว็บไซต์: เซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์อาจบันทึกหมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าที่เปิดดูไว้ในไฟล์บันทึก (log) ส่วนสถิติการเข้าชมดูข้อ 8

ข้อมูลบางอย่าง เช่น ใบอนุญาตขับขี่และเอกสารแสดงตัวตน จำเป็นต่อการทำสัญญาเช่า ถ้าไม่มีข้อมูลเหล่านี้ เราไม่สามารถให้เช่ารถได้

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

4. ผู้รับข้อมูลและการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้แก่

• LINE เมื่อท่านติดต่อผ่าน LINE @ocarrent
• Meta (WhatsApp) เมื่อท่านติดต่อผ่าน WhatsApp
• Google และ YouTube ฟอนต์บนเว็บไซต์ ภาพตัวอย่างและวิดีโอ YouTube ที่ฝังในหน้าเว็บ และ Google Analytics เมื่อท่านยินยอม
• StatCounter ผู้ให้บริการสถิติการเข้าชมเว็บไซต์
• ผู้ให้บริการอีเมลและโฮสติ้ง ที่รับส่งอีเมลและเก็บข้อมูลเว็บไซต์ของเรา
• บริษัทประกันภัย เมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือมีการเคลม
• ตำรวจ เพื่อดำเนินการเรื่องใบสั่งจราจรที่เกิดระหว่างการเช่า และหน่วยงานรัฐอื่นเมื่อกฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการบางราย เช่น LINE, Meta, Google และ StatCounter อาจเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย การส่งข้อมูลไปต่างประเทศเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้นและเงื่อนไขที่ PDPA กำหนด

5. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เก็บเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวท่านได้

6. การรักษาความปลอดภัย

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์เชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) และเราใช้มาตรการด้านการบริหารจัดการ เทคนิค และกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. สิทธิของท่าน

1. ถอนความยินยอม ที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
2. ขอเข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูล
3. ขอรับหรือขอโอนย้ายข้อมูล ที่ท่านให้ไว้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
4. คัดค้าน การเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน
5. ขอลบหรือทำลาย ข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวท่านได้
6. ขอระงับการใช้ ข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วน
7. ขอแก้ไข ข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
8. ร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตาม PDPA

ใช้สิทธิ์ได้โดยส่งอีเมลถึง support@ocarrent.com ทัก LINE @ocarrent หรือโทร 084 408 0443 เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางกรณีเราอาจปฏิเสธคำขอได้ตามที่กฎหมายอนุญาต เช่น เมื่อต้องเก็บข้อมูลไว้ตามหน้าที่ทางกฎหมาย

8. คุกกี้และสถิติการเข้าชม

• StatCounter: ใช้นับสถิติการเข้าชมเว็บไซต์ ตั้งค่าแบบไม่ใช้คุกกี้ ข้อมูลที่ได้ เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ และหน้าที่เปิดดู ใช้ดูภาพรวมการเข้าชมเท่านั้น
• Google Analytics: ใช้เฉพาะเมื่อท่านกด “ยอมรับ” ในแถบแจ้งเตือนคุกกี้ ถ้าท่านกดปฏิเสธ จะไม่มีการบันทึกคุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ เว็บไซต์จำการเลือกของท่านไว้ในเบราว์เซอร์ และท่านเปลี่ยนใจได้โดยล้างข้อมูลเว็บไซต์ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• เนื้อหาจากภายนอก: ภาพตัวอย่างและวิดีโอ YouTube (โหลดเมื่อเลื่อนถึงหรือกดเล่นเท่านั้น) อาจทำให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นได้รับหมายเลข IP และข้อมูลทางเทคนิคของเบราว์เซอร์ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย

9. การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้

เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดเผยแพร่ที่หน้านี้เสมอ ประกาศฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 25 ก.ย. 2569

อัปเดตล่าสุด: 25 ก.ย. 2569