ช่วยเหลือฉุกเฉินระหว่างเช่า และรถทดแทน
รถเสีย ยางแตก หรือเกิดอุบัติเหตุ จอดในที่ปลอดภัยก่อน แล้วโทร 084 408 0443 หรือแชร์โลเคชันทาง LINE @ocarrent ทีมงานจะช่วยประสานงานให้
มีผู้บาดเจ็บ โทร 1669 ก่อน แล้วค่อยแจ้งเรา
แจ้งชื่อผู้เช่าหรือทะเบียนรถ อาการของรถ และจุดที่คุณอยู่ ทีมงานจะบอกขั้นตอนต่อไปและประสานงานให้
ส่งโลเคชันทาง LINE: ในแชตกดปุ่ม + แล้วเลือก “ตำแหน่งที่ตั้ง”
ไม่มีอินเทอร์เน็ตก็กดโทรได้เลย การโทรไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
เกิดอุบัติเหตุ ทำตามนี้
- จอดในที่ปลอดภัย เปิดไฟฉุกเฉิน และดูว่ามีผู้บาดเจ็บหรือไม่
- มีผู้บาดเจ็บ โทร 1669 ทันที (หน่วยแพทย์ฉุกเฉิน รถพยาบาล)
- โทรแจ้ง O Car Rent ที่ 084 408 0443 ก่อนตกลงหรือยอมรับผิดกับคู่กรณี
- ถ่ายภาพ ที่เกิดเหตุ รถทุกคัน ป้ายทะเบียน และเอกสารของคู่กรณี
- รอเจ้าหน้าที่ประกันหรือตำรวจ อย่าเคลื่อนย้ายรถก่อนได้รับคำแนะนำ ยกเว้นรถกีดขวางการจราจรจนเป็นอันตราย
หากไม่แจ้งเหตุ หรือตกลงยอมความกับคู่กรณีเองโดยไม่แจ้งบริษัท ประกันอาจไม่คุ้มครอง อ่านเรื่องประกัน CDW และ SCDW
รถเสียหรือยางแตก
- จอดในที่ปลอดภัย และเปิดไฟฉุกเฉิน
- โทรแจ้งทีมงาน บอกตำแหน่ง (แชร์โลเคชันทาง LINE ได้) และอาการของรถ
- ทีมงานแนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้น หรือส่งช่างและรถทดแทนตามเงื่อนไข
เบอร์ฉุกเฉินในประเทศไทย
กดที่เบอร์เพื่อโทรออกได้ทันที
| เบอร์ | ใช้เมื่อ |
|---|---|
| 191 | เหตุด่วนเหตุร้าย (ตำรวจ) |
| 1669 | การแพทย์ฉุกเฉิน รถพยาบาล |
| 1155 | ตำรวจท่องเที่ยว (พูดภาษาอังกฤษได้) |
| 1586 | สายด่วนกรมทางหลวง |
| 084 408 0443 | O Car Rent: ระหว่างเช่าโทรเบอร์นี้ หรือแชร์โลเคชันทาง LINE @ocarrent |
สิ่งที่เราดูแลให้
ติดต่อทีมงานระหว่างเช่า
ระหว่างเช่า โทร 084 408 0443 หรือแชร์โลเคชันทาง LINE @ocarrent
รถทดแทนฟรี
ถ้ารถเสียหรือเกิดเหตุโดยไม่ใช่ความผิดของผู้เช่า เราจัดรถทดแทนให้ใช้จนครบสัญญาเช่า (ขึ้นกับรุ่นที่ว่าง)
ประสานงานประกัน
ทีมงานช่วยติดต่อบริษัทประกันและเจ้าหน้าที่ให้ คุณไม่ต้องจัดการเองคนเดียว
คำถามที่พบบ่อย
รถทดแทนมีค่าใช้จ่ายไหม?
ฟรี ถ้ารถเสียหรือเกิดเหตุโดยไม่ใช่ความผิดของผู้เช่า แต่ถ้าเป็นความผิดของผู้เช่า รถทดแทนคิดค่าเช่าตามอัตราปกติ
ต้องจ่ายค่าซ่อมไหมถ้าเกิดอุบัติเหตุ?
ถ้าผู้เช่าเป็นฝ่ายผิด จ่ายไม่เกินค่าเสียหายส่วนแรก คือ ฿3,000–10,000 ต่อครั้งตามความเสียหายจริงสำหรับรถประหยัดและรถเก๋ง และ ฿3,000–15,000 สำหรับรถ 7 ที่นั่ง รถกระบะ และ SUV หรือ ฿0 ถ้าซื้อ SCDW ยกเว้นกรณีที่ CDW / SCDW อาจไม่คุ้มครอง ดูกรณีที่อาจไม่คุ้มครอง
ถ้ารถเสียที่ต่างจังหวัดทำอย่างไร?
โทรแจ้งทีมงานที่ 084 408 0443 ทันที เราจะประสานช่างหรือรถลากในพื้นที่ และจัดรถทดแทนตามเงื่อนไข ใช้เวลานานแค่ไหนขึ้นกับระยะทางจากอุดรธานี
ระหว่างเช่า โทร 084 408 0443 หรือแชร์โลเคชันทาง LINE
ถ้ามีผู้บาดเจ็บ โทร 1669 ก่อนเสมอ แล้วค่อยแจ้งทีมงาน O Car Rent
อัปเดตล่าสุด: 25 ก.ย. 2569
