ช่วยเหลือฉุกเฉินระหว่างเช่า และรถทดแทน

รถเสีย ยางแตก หรือเกิดอุบัติเหตุ จอดในที่ปลอดภัยก่อน แล้วโทร 084 408 0443 หรือแชร์โลเคชันทาง LINE @ocarrent ทีมงานจะช่วยประสานงานให้

มีผู้บาดเจ็บ โทร 1669 ก่อน แล้วค่อยแจ้งเรา

แจ้งชื่อผู้เช่าหรือทะเบียนรถ อาการของรถ และจุดที่คุณอยู่ ทีมงานจะบอกขั้นตอนต่อไปและประสานงานให้

ส่งโลเคชันทาง LINE: ในแชตกดปุ่ม + แล้วเลือก “ตำแหน่งที่ตั้ง”

ไม่มีอินเทอร์เน็ตก็กดโทรได้เลย การโทรไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต

เกิดอุบัติเหตุ ทำตามนี้

  1. จอดในที่ปลอดภัย เปิดไฟฉุกเฉิน และดูว่ามีผู้บาดเจ็บหรือไม่
  2. มีผู้บาดเจ็บ โทร 1669 ทันที (หน่วยแพทย์ฉุกเฉิน รถพยาบาล)
  3. โทรแจ้ง O Car Rent ที่ 084 408 0443 ก่อนตกลงหรือยอมรับผิดกับคู่กรณี
  4. ถ่ายภาพ ที่เกิดเหตุ รถทุกคัน ป้ายทะเบียน และเอกสารของคู่กรณี
  5. รอเจ้าหน้าที่ประกันหรือตำรวจ อย่าเคลื่อนย้ายรถก่อนได้รับคำแนะนำ ยกเว้นรถกีดขวางการจราจรจนเป็นอันตราย

หากไม่แจ้งเหตุ หรือตกลงยอมความกับคู่กรณีเองโดยไม่แจ้งบริษัท ประกันอาจไม่คุ้มครอง อ่านเรื่องประกัน CDW และ SCDW

รถเสียหรือยางแตก

  1. จอดในที่ปลอดภัย และเปิดไฟฉุกเฉิน
  2. โทรแจ้งทีมงาน บอกตำแหน่ง (แชร์โลเคชันทาง LINE ได้) และอาการของรถ
  3. ทีมงานแนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้น หรือส่งช่างและรถทดแทนตามเงื่อนไข

เบอร์ฉุกเฉินในประเทศไทย

กดที่เบอร์เพื่อโทรออกได้ทันที

เบอร์ใช้เมื่อ
191เหตุด่วนเหตุร้าย (ตำรวจ)
1669การแพทย์ฉุกเฉิน รถพยาบาล
1155ตำรวจท่องเที่ยว (พูดภาษาอังกฤษได้)
1586สายด่วนกรมทางหลวง
084 408 0443O Car Rent: ระหว่างเช่าโทรเบอร์นี้ หรือแชร์โลเคชันทาง LINE @ocarrent

สิ่งที่เราดูแลให้

ติดต่อทีมงานระหว่างเช่า

ระหว่างเช่า โทร 084 408 0443 หรือแชร์โลเคชันทาง LINE @ocarrent

รถทดแทนฟรี

ถ้ารถเสียหรือเกิดเหตุโดยไม่ใช่ความผิดของผู้เช่า เราจัดรถทดแทนให้ใช้จนครบสัญญาเช่า (ขึ้นกับรุ่นที่ว่าง)

ประสานงานประกัน

ทีมงานช่วยติดต่อบริษัทประกันและเจ้าหน้าที่ให้ คุณไม่ต้องจัดการเองคนเดียว

คำถามที่พบบ่อย

รถทดแทนมีค่าใช้จ่ายไหม?

ฟรี ถ้ารถเสียหรือเกิดเหตุโดยไม่ใช่ความผิดของผู้เช่า แต่ถ้าเป็นความผิดของผู้เช่า รถทดแทนคิดค่าเช่าตามอัตราปกติ

ต้องจ่ายค่าซ่อมไหมถ้าเกิดอุบัติเหตุ?

ถ้าผู้เช่าเป็นฝ่ายผิด จ่ายไม่เกินค่าเสียหายส่วนแรก คือ ฿3,000–10,000 ต่อครั้งตามความเสียหายจริงสำหรับรถประหยัดและรถเก๋ง และ ฿3,000–15,000 สำหรับรถ 7 ที่นั่ง รถกระบะ และ SUV หรือ ฿0 ถ้าซื้อ SCDW ยกเว้นกรณีที่ CDW / SCDW อาจไม่คุ้มครอง ดูกรณีที่อาจไม่คุ้มครอง

ถ้ารถเสียที่ต่างจังหวัดทำอย่างไร?

โทรแจ้งทีมงานที่ 084 408 0443 ทันที เราจะประสานช่างหรือรถลากในพื้นที่ และจัดรถทดแทนตามเงื่อนไข ใช้เวลานานแค่ไหนขึ้นกับระยะทางจากอุดรธานี

ระหว่างเช่า โทร 084 408 0443 หรือแชร์โลเคชันทาง LINE

ถ้ามีผู้บาดเจ็บ โทร 1669 ก่อนเสมอ แล้วค่อยแจ้งทีมงาน O Car Rent

อัปเดตล่าสุด: 25 ก.ย. 2569