คำถามที่พบบ่อย เช่ารถอุดรธานี
คำตอบสั้น ๆ สำหรับคำถามที่ลูกค้าถามเราบ่อยที่สุด ถ้าไม่เจอเรื่องที่อยากรู้ ทัก LINE @ocarrent ได้ทุกวัน 07:00–20:00
ก่อนเช่ารถอุดรแบบขับเอง
ต้องใช้เอกสารอะไรในการเช่ารถ?
คนไทยใช้บัตรประชาชน ชาวต่างชาติใช้พาสปอร์ต และทุกคนต้องมีใบขับขี่ตัวจริงที่ยังไม่หมดอายุ ถ้าใบขับขี่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ต้องมีใบขับขี่สากล (IDP) ประกอบด้วย ใช้ IDP อย่างเดียวไม่ได้ และเราไม่รับสำเนา รูปถ่าย หรือใบขับขี่ในแอปมือถือ
ผู้เช่าต้องอายุเท่าไร?
ผู้เช่าและผู้ขับต้องอายุ 25–65 ปี และมีใบขับขี่มาแล้วอย่างน้อย 1 ปี
ไม่มีบัตรเครดิตเช่ารถได้ไหม?
ได้ ค่าเช่าจ่ายเป็นเงินสดหรือบัตรเครดิตก็ได้ (บัตรเครดิตมีค่าธรรมเนียม 3% และรับเฉพาะยอดตั้งแต่ 4,000 บาทขึ้นไป) ส่วนมัดจำจ่ายเป็นเงินสดตอนรับรถ
ชาวต่างชาติเช่ารถได้ไหม?
ได้ ใช้พาสปอร์ตและใบขับขี่ตัวจริง ถ้าใบขับขี่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ต้องมีใบขับขี่สากล (IDP) ประกอบด้วย ใช้ IDP อย่างเดียวไม่ได้ และไม่รับสำเนา รูปถ่าย หรือใบขับขี่ในแอป ทีมงานของเราสื่อสารภาษาอังกฤษได้
เช่ารถแค่ 1 วันได้ไหม?
ได้ เช่าขั้นต่ำ 1 วัน (24 ชั่วโมง) จองออนไลน์หรือทัก LINE @ocarrent ได้เลย ทั้งนี้ราคาต่อวันของการเช่า 1 วันจะสูงกว่าการเช่าตั้งแต่ 2 วันขึ้นไป
ควรจองล่วงหน้านานแค่ไหน?
แนะนำให้จองล่วงหน้า 1–2 วัน ถ้าเช่ารถอุดรช่วงเทศกาลหรือวันหยุดยาว ควรจองให้เร็วกว่านั้น และจองล่วงหน้าได้สูงสุด 12 เดือน
มีบริการคนขับไหม?
ไม่มี O Car Rent ให้บริการเช่ารถอุดรแบบขับเองเท่านั้น
ราคา มัดจำ และประกัน
ค่ามัดจำรถเช่าเท่าไร?
มัดจำเป็นเงินสด: รถประหยัดและรถเก๋ง 3,000 บาท · รถ 7 ที่นั่งและกระบะ 5,000 บาท · Toyota Fortuner และ Mitsubishi Pajero Sport 10,000 บาท ได้คืนเมื่อคืนรถในสภาพปกติ
ต้องโอนเงินจองเท่าไร?
โอนเงินจอง 500–5,000 บาทเพื่อยืนยันการจอง ขึ้นอยู่กับรุ่นรถและจำนวนวันเช่า การจองจะสมบูรณ์เมื่อได้รับข้อความยืนยันจากทีมงาน
โอนเงินจองเข้าบัญชีไหน ป้องกันมิจฉาชีพอย่างไร?
โอนเงินจองเข้าบัญชีที่ทีมงานแจ้งทาง LINE @ocarrent เท่านั้น O Car Rent ไม่ขอให้โอนผ่านช่องทางอื่น ถ้าไม่แน่ใจ โทรเช็กที่ 084 408 0443 ก่อนโอนทุกครั้ง
ค่าเช่ารวมประกันไหม?
รวมแล้ว รถทุกคันมี CDW รวมในค่าเช่า ค่าเสียหายส่วนแรกต่อเหตุการณ์คือ 10,000 บาทสำหรับรถประหยัดและรถเก๋ง และ 15,000 บาทสำหรับรถ 7 ที่นั่ง กระบะ 4 ประตู และ SUV พร้อมความคุ้มครองบุคคลภายนอกตามกรมธรรม์
SCDW คืออะไร คุ้มไหม?
SCDW คือความคุ้มครองเสริมที่ลดค่าเสียหายส่วนแรกเหลือ 0 บาท ราคา 250 บาท/วันสำหรับรถประหยัดและรถเก๋ง และ 350 บาท/วันสำหรับรถ 7 ที่นั่ง กระบะ และ SUV แต่ SCDW ไม่ได้ลบล้างข้อยกเว้น บางกรณี CDW / SCDW อาจไม่คุ้มครอง (ดูคำถามถัดไป) อ่านรายละเอียดประกัน
กรณีไหนที่ CDW / SCDW อาจไม่คุ้มครอง?
ก. ใช้รถผิดเงื่อนไข กรณีต่อไปนี้ CDW / SCDW อาจไม่คุ้มครอง และผู้เช่าอาจต้องรับผิดชอบค่าเสียหายจริงทั้งหมด
- ขับขี่ขณะอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือสารเสพติด
- ผู้ขับขี่ไม่มีใบขับขี่ที่ถูกต้อง
- ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตขับรถ
- ขับรถโดยประมาทร้ายแรง แข่งรถ หรือทดสอบความเร็ว
- ขับรถออฟโรด หรือใช้รถในพื้นที่หรือในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ขับรถลุยน้ำท่วม หรือขับเข้าพื้นที่เสี่ยงต่อความเสียหายจากน้ำ
ข. ความเสียหายบางประเภท ที่ CDW / SCDW อาจไม่คุ้มครองหรือมีเงื่อนไขเพิ่มเติม ได้แก่ กระจก · ยางและล้อ · ใต้ท้องรถ · ภายในห้องโดยสาร · กุญแจรถ · อุปกรณ์ประจำรถและอุปกรณ์เสริม · ค่าทำความสะอาดพิเศษ
มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงไหม?
ไม่มี ราคาที่ทีมงานเสนอคือราคาที่จ่ายจริง ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นมีเฉพาะรายการต่อไปนี้
- รับหรือคืนรถก่อน 07:00 หรือหลัง 20:30: 500 บาทต่อครั้ง (รับและคืนคิดแยกกัน)
- ส่งหรือรับรถที่โรงแรม บ้าน หรือจุดอื่นในเขตเมือง: 350 บาท (ฟรีเมื่อเช่า 7 วันขึ้นไป)
- ส่งหรือรับรถนอกเขตเมือง: เฉพาะการเช่า 7 วันขึ้นไป 30 บาท/กม./เที่ยว
- ชำระด้วยบัตรเครดิต: +3%
- ค่าดำเนินการใบสั่งจราจร: 500 บาทต่อใบ (บวกค่าปรับตามจริง)
- คืนรถน้ำมันไม่เต็มถัง: ค่าน้ำมันตามจริง + ค่าบริการเติม 500 บาท
- คืนรถช้าเกินเวลาผ่อนผัน 29 นาที: คิดเพิ่ม 1 วัน
- SCDW (ไม่บังคับ) และ Pocket Wi-Fi 100 บาท/วัน (ถ้าเลือก)
- ทำความสะอาดพิเศษหรือกุญแจหาย: คิดตามจริง
เช่าแบบไม่วางมัดจำได้ไหม?
ได้เฉพาะลูกค้าประจำหรือกรณีพิเศษ สอบถามทีมงานได้เลย
รับรถ ส่งรถ และอุปกรณ์เสริม
ส่งรถที่สนามบินอุดรธานีมีค่าใช้จ่ายไหม?
ฟรี เราส่งและรับรถที่สนามบินนานาชาติอุดรธานีทุกวัน 07:00–20:30 จุดนัดรับอยู่ที่ช่อง A3 ตรงข้ามประตู 1 ของอาคารผู้โดยสาร ถ้าเครื่องลงหรือต้องคืนรถก่อน 07:00 หรือหลัง 20:30 ก็นัดได้ โดยมีค่าบริการ 500 บาทต่อการรับหรือคืนรถ 1 ครั้ง ดูจุดนัดรับที่สนามบิน
รับหรือคืนรถตอนเช้ามืดหรือดึกได้ไหม?
ได้ สำนักงานเปิดทุกวัน 07:00–20:00 และรับหรือคืนรถได้ฟรีตั้งแต่ 07:00 ถึง 20:30 ถ้ารับหรือคืนรถก่อน 07:00 หรือหลัง 20:30 มีค่าบริการ 500 บาทต่อครั้ง (รับและคืนคิดแยกกัน) กรุณานัดล่วงหน้า
ส่งรถที่โรงแรมได้ไหม?
ได้ ในเขตเมืองอุดรธานีค่าส่ง 350 บาทสำหรับการเช่า 1–6 วัน และฟรีเมื่อเช่า 7 วันขึ้นไป ส่วนนอกเขตเมืองส่งได้เฉพาะการเช่า 7 วันขึ้นไป ค่าบริการ 30 บาท/กม./เที่ยว
มีคาร์ซีทเด็กและ GPS ไหม?
มีคาร์ซีทเด็กและกล้องติดรถให้ฟรี กรุณาแจ้งตอนจองเพราะคาร์ซีทมีจำนวนจำกัด ส่วนการนำทาง แนะนำให้ใช้ Google Maps บนมือถือ ถ้าต้องการอินเทอร์เน็ตระหว่างทาง เช่า Pocket Wi-Fi ได้ในราคา 100 บาท/วัน ดูอุปกรณ์เสริม
เพิ่มผู้ขับได้ไหม?
ได้ แจ้งชื่อผู้ขับเพิ่ม และนำใบขับขี่ตัวจริงของผู้ขับเพิ่มมาแสดงในวันรับรถ
ระหว่างการเช่า
ขับรถออกนอกจังหวัดได้ไหม?
ได้ พื้นที่ที่ขับได้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาเช่า: 1–7 วัน ขับได้ในอุดรธานี หนองบัวลำภู เลย หนองคาย สกลนคร บึงกาฬ นครพนม และขอนแก่น · 8–19 วัน ทั่วภาคอีสาน · 20–29 วัน ภาคอีสานและภาคกลางตอนบน · 30 วันขึ้นไป ทั่วประเทศ ทั้งนี้ห้ามนำรถข้ามแดนไปประเทศลาว
มีจำกัดระยะทางไหม?
ใช้ได้เฉลี่ย 200 กม./วันตลอดสัญญา ถ้าใช้เกินโควตาหรือขับออกนอกพื้นที่ที่ตกลงไว้ ราคาอาจปรับตามความเหมาะสม กรุณาแจ้งเส้นทางก่อนเดินทาง
รถใช้น้ำมันอะไร ต้องเติมคืนไหม?
รถเก๋ง รถประหยัด และรถ 7 ที่นั่งใช้น้ำมันเบนซิน (แก๊สโซฮอล์ 95) ส่วนรถกระบะและ SUV ทุกคันใช้ดีเซล ต้องคืนรถแบบเต็มถัง (รับเต็มถัง–คืนเต็มถัง) ถ้าคืนไม่เต็ม คิดค่าน้ำมันตามจริง + ค่าบริการเติม 500 บาท
ถ้ารถเสียหรือเกิดอุบัติเหตุระหว่างทางทำอย่างไร?
โทรหาเราที่ 084 408 0443 หรือแชร์โลเคชันทาง LINE @ocarrent ถ้ามีผู้บาดเจ็บ โทร 1669 ก่อน ถ้าไม่ใช่ความผิดของผู้เช่า เราจัดรถทดแทนให้ใช้จนครบสัญญา ตามเงื่อนไข ดูขั้นตอนช่วยเหลือฉุกเฉิน
สูบบุหรี่หรือพาสัตว์เลี้ยงขึ้นรถได้ไหม?
ไม่ได้ ห้ามสูบบุหรี่และห้ามนำสัตว์เลี้ยงขึ้นรถ ถ้าฝ่าฝืน มีค่าทำความสะอาดพิเศษตามจริงและค่าเสียโอกาสในการให้เช่า
ต่อเวลาเช่าได้ไหม?
ได้ ถ้ามีรถว่าง กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน วันที่ต่อเพิ่มคิดตามอัตรา ณ วันที่ขอต่อ
คืนรถและยกเลิก
คืนรถช้าคิดเงินอย่างไร?
1 วัน = 24 ชั่วโมง ผ่อนผันได้ 29 นาที (กรุณาแจ้งล่วงหน้า) เกินจากนั้นคิดเพิ่ม 1 วัน
ต้องล้างรถก่อนคืนไหม?
ไม่ต้อง ยกเว้นกรณีสกปรกมาก เช่น มีคราบยางมะตอย คราบปูน โคลน หรือกลิ่นบุหรี่ ซึ่งจะมีค่าทำความสะอาดพิเศษ
คืนรถต่างสถานที่ได้ไหม?
ได้ คืนรถที่สนามบินอุดรธานีหรือที่สำนักงานได้ฟรี หรือให้ทีมงานไปรับรถที่โรงแรมหรือบ้านในเขตเมืองอุดรธานีก็ได้ ค่าบริการตามตารางค่ารับ–ส่งรถ ถ้าต้องการคืนที่อื่น แจ้งทีมงานล่วงหน้าเพื่อนัดสถานที่และเวลา
ยกเลิกการจองได้ไหม?
ได้ กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เงินจองไม่คืนในทุกกรณี ถ้าไม่มารับรถหรือเอกสารไม่ครบ ถือเป็นการยกเลิกโดยลูกค้า
คืนรถก่อนกำหนดได้เงินคืนไหม?
ไม่ได้ หลังยืนยันการจองแล้ว ถ้าลดจำนวนวันเช่าหรือคืนรถก่อนกำหนด เราคิดค่าเช่าตามจำนวนวันที่จองไว้เดิม และไม่คืนส่วนต่าง
ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ เงื่อนไขการเช่า · ประกัน CDW และ SCDW · วิธีจองรถ
อัปเดตล่าสุด: 25 ก.ย. 2569
มีคำถามก่อนจอง?
ทักทีมงานได้ทุกวัน ถามเรื่องรถว่าง ราคา หรือการรับรถที่สนามบินได้เลย
