คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

❓ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเช่ารถ / เงื่อนไขการเช่า

โปร่งใส ชัดเจนทุกขั้นตอน เพื่อให้คุณมั่นใจในทุกการเช่ารถกับเรา

🚗 การเตรียมตัวก่อนเช่ารถ

ต้องใช้อะไรในการเช่ารถ?

บัตรประชาชน และใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ

อายุขั้นต่ำของผู้เช่าคือเท่าไหร่?

ต้องมีอายุอย่างน้อย 25 ปี และมีใบขับขี่มาแล้วไม่ต่ำกว่า 1 ปี

จองรถล่วงหน้านานแค่ไหน?

แนะนำให้จองล่วงหน้า 1–2 วัน โดยเฉพาะช่วงเทศกาล

จองล่วงหน้าได้สูงสุดกี่เดือน?

สามารถจองล่วงหน้าได้สูงสุด 12 เดือน

ต้องใช้บัตรเครดิตไหม?

ไม่จำเป็นครับ เรายินดีรับทั้งเงินสด และบัตรเครดิต

นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถเช่ารถได้ไหม?

ได้ครับ เพียงมีใบขับขี่สากล หรือใบขับขี่ภาษาอังกฤษจากประเทศต้นทาง

ไม่มีใบขับขี่เช่ารถได้ไหม?

ไม่ได้ครับ ต้องแสดงใบขับขี่ที่ถูกต้องและยังไม่หมดอายุ

📋 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเช่า

ขับออกนอกจังหวัดได้หรือไม่?

ได้ครับ เช่าระยะยาวขับทั่วไทย เช่าระยะสั้นใช้ได้ภาคอีสานตอนบน

มีค่ามัดจำไหม?

มีครับ: รถเก๋ง 3,000 บาท, 7 ที่นั่ง/กระบะ 5,000 บาท, Fortuner 10,000 บาท

เช่าแบบไม่ต้องวางมัดจำได้ไหม?

เฉพาะลูกค้าประจำหรือกรณีพิเศษ

มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไหม?

หลังจากท่านได้รับการเสนอราคาจากพนักงานแล้ว จะไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ราคาที่เราเสนอให้คือราคาจริง

ยกเลิกการจองได้ไหม?

ได้ครับ กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง (เงินจองไม่คืนทุกกรณี)

เปลี่ยนรุ่นรถหรือวันเช่าได้ไหม?

ได้ครับ หากรถยังว่าง กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่โดยเร็วที่สุด

ใช้รถทำธุรกิจได้ไหม?

ได้ครับ ตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน

🔧 การใช้รถระหว่างเช่า

มีบริการรับ–ส่งที่สนามบินไหม?

มีครับ ฟรีที่สนามบินอุดรธานี

ส่งรถที่โรงแรมได้ไหม?

ได้ครับ เฉพาะในเขตตัวเมืองอุดรธานี

รถมี GPS หรือ Wi-Fi ไหม?

มีบริการฟรี GPS นำทาง และ WiFi Internet ในรถทุกรุ่น กรุณาแจ้งพนักงานล่วงหน้าในขั้นตอนการจอง

มีเก้าอี้เด็กให้เช่าไหม?

มีครับ มีให้บริการฟรี กรุณาแจ้งล่วงหน้า

ถ้ารถมีปัญหาระหว่างทาง ทำอย่างไร?

โทรหาเราทันที มีศูนย์ช่วยเหลือตลอด 24 ชม.

เปลี่ยนคนขับได้ไหม?

ได้ครับ หากแจ้งล่วงหน้าและมีใบขับขี่

สูบบุหรี่ในรถได้ไหม?

ห้ามสูบโดยเด็ดขาด มีค่าปรับ 10,000 บาท

นำสัตว์เลี้ยงขึ้นรถได้ไหม?

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงขึ้นรถ

รถใช้น้ำมันอะไร?

รถแต่ละรุ่นใช้น้ำมันต่างกัน กรุณาดูที่ส สัญญารถเช่าของท่าน หรือสอบถามเจ้าหน้าที่

ต้องเติมน้ำมันให้เท่าเดิมตอนคืนไหม?

ใช่ครับ กรุณาเติมให้เท่ากับตอนรับรถ

ต่ออายุการเช่าได้ไหม?

ได้ครับ กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน

มีบริการรายเดือนหรือไม่?

มีครับ พร้อมราคาพิเศษ

มีคนขับให้บริการไหม?

ยังไม่มีบริการคนขับครับ

รถมีประกันไหม?

มีครับ ทุกคันมีประกันภัยชั้น 1 อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่รถเช่าเสียหาย จะมีค่าเสียหายส่วนแรก หากท่านไม่ได้ซื้อประกันเสริม

💰 การคืนรถและการชำระเงิน

ต้องคืนรถตรงเวลาหรือไม่? ถ้าช้าจะเป็นอย่างไร?

ควรคืนตรงเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับ ซึ่งจะคิในกรณีที่คืนรถล่าจะ จะมีการคิดค่าจะเพื่ม 1 วัน ตามเงื่อนไขที่แจ้งไว้

ต้องล้างรถก่อนคืนไหม?

ไม่ต้องครับ ถ้าไม่สกปรกมาก เช่น ยางมะตอย คราบปูน

ควรตรวจเช็ครถก่อนคืนอย่างไร?

ตรวจระดับน้ำมัน ความเสียหายรอบคัน และอุปกรณ์ต่างๆ ให้ครบถ้วน

คืนรถต่างสถานที่ได้ไหม?

บางกรณีได้ครับ กรุณาแจ้งล่วงหน้า

คืนรถนอกเวลาได้ไหม?

ได้ครับ แค่แจ้งล่วงหน้า

ได้เงินมัดจำคืนเมื่อไหร่?
  • หากลูกค้าคืนรถใน สภาพปกติ มีเพียงฝุ่นเล็กน้อย และพนักงานสามารถตรวจสอบสภาพรถได้ทันที
    จะคืนเงินมัดจำให้ทันที ณ ตอนที่ท่านส่งมอบรถคืนให้พนักงาน

  • หากรถอยู่ใน สภาพเปื้อนมาก หรือมีฝุ่นโคลนปกคลุมจนไม่สามารถตรวจสอบสภาพรถได้ในขณะนั้น
    ➤ บริษัทจะดำเนินการล้างรถและตรวจสอบสภาพโดยละเอียด
    คืนเงินมัดจำภายใน 3 วันทำการ หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

ขอใบเสร็จรับเงิน หรือใบกำกับภาษีได้ไหม?

ทางเรายินดีออกใบเสร็จรับเงินให้ โดยเป็นเอกสารที่พิมพ์จากระบบคอมพิวเตอร์ ท่านสามารถนำไปเบิกได้

🎁 โปรโมชั่นและการบริการลูกค้า

มีโปรโมชั่นอะไรบ้าง?

มีโปรโมชั่นใหม่ทุกเดือน ติดตามได้ทางเพจ

หากต้องการติดต่อด่วนควรทำอย่างไร?

โทร 084 4080 443 หรือทักแชทเพจได้ตลอด 24 ชม.

ควรถ่ายรูปรถก่อนรับไหม?

แนะนำให้ถ่ายวีดีโอตอนรับมอบรถไว้เพื่อความสบายใจของทั้งสองฝ่าย ทั้งนี้ พนักงานของเราจะดำเนินการบันทึกวิดีโอสภาพรถในขณะส่งมอบรถให้ท่านเป็นปกติอยู่แล้ว